ダニ捕りロボの解約方法についてお伝え。
事前に要チェック
- 「連絡する方法について」
- 「解約する際の注意点について」
- 「継続のお約束の有無について」
トラブルを避けるためにも事前に定期購入の解約方法について確認しておきましょう。
【事前に確認しておこう】ダニ捕りロボ(定期購入)を解約する方法
解約する際の連絡先や期日(締切日)は次のとおりです。
【定期購入の解約方法】 | |
連絡先(TEL) | 0120-64-1790 |
受付時間 | 平日9時〜18時 土曜9時〜17時(第2・4・5) |
期日 | 次回お届け予定日の2週間前まで |
継続回数 | 継続回数のお約束なし |
解約時の注意点は”期日”を守る
ダニ捕りロボの定期購入は3ヶ月おきに1度(詰め替え用)が送られてきます。
わざわざ注文する必要がない代わりに、定期購入を解約する際は次回のお届け予定日の2週間前までに解約をする旨を伝える必要があります。
連絡期日に間に合わないと発送準備に入ってしまうため、定期購入を辞める際は必ず期日を守り、解約手続きを済ませておきましょう。
次回お届け予定日はマイアカウントや納品書にて記載されているので確認してみてください。
定期コースは解約せずに休止もできる
ダニ捕りロボの定期コースは解約せずに休止することもできます。
- 「解約」:定期購入を辞めること(14日前までに連絡)
- 「休止」:定期購入を一時的に止めること(12日前までに連絡)
通常、ダニ捕りロボの定期コースは3ヶ月に1度届きますが、休止した場合は3ヶ月で届くペースを最大6ヶ月まで伸ばすことが可能。
「ぽの」
季節や使用頻度によってダニ捕りロボが余ってしまった時に便利ですよ。
定期コースを休止する方法
- 連絡先(TEL):0120-64-1790
- 受付時間:平日9時〜18時/土曜9時〜17時(第2・4・5)
マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」からも連絡が可能
注意ポイント
休止連絡の期日は次回お届け予定日の12日前までとなっています。解約期日とは異なるのでご注意ください。
まとめ
- 「解約する時は電話にて連絡」
- 「継続回数の縛り(お約束)はない」
- 「解約せずに休止することも可能」
連絡期日にあたる「次回お届け予定日の2週間前」までに余裕を持って手続きを済ませておきましょう。
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